Nosotros

Somos expertos en mecánica en general. Realizamos cualquier reparación de averías de manera profesional: diagnósticos, revisión de mantenimiento, mecánica rápida, frenos, amortiguadores, aire acondicionado, inyección electrónica, neumáticos, carrocería y pintura, etc. Todo en reparación integral del automóvil.
MANTENIMIENTO Y REPARACIONES MULTIMARCA
Automóviles Laguna es una empresa creada en 1980, en la localidad de Laguna de Duero perteneciente a la provincia de Valladolid.
Somos una empresa que tiene como misión el MANTENIMIENTO, REPARACION Y VENTA DE VEHICULOS A MOTOR, aportando las soluciones más adecuadas según las demandas de nuestros clientes.
En este sentido, nuestra Política de Calidad queda definida en los siguientes apartados:
VOCACIÓN DE SERVICIO: Mantener y fomentar las buenas relaciones con los clientes y con los proveedores, para conocer y adelantarnos en la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes, trabajadores y adecuarnos a las necesidades del mercado.
MEJORA CONTINUA: Los fallos, se deben utilizar para hacer PREVENCIÓN y eliminar las causas que los han producido. La prevención es prioritaria frente a la detección y corrección de defectos. El trabajo bien hecho a la primera es el objetivo de actitud permanente.
MEJORA DE LA GESTIÓN: Definir las responsabilidades individuales para su posterior medición y análisis. Desarrollar y mejorar continuamente nuestros procesos para incrementar la calidad del servicio prestado.
RECURSOS HUMANOS: Fomentar la formación e incentivar a los trabajadores y a los colaboradores para optimizar su rendimiento y su aportación a la organización, informándoles de nuestra estrategia de calidad y de servicio al cliente e involucrándoles en las actividades desarrolladas.
INNOVACIÓN: Conseguir una empresa dinámica y ágil para poder adaptarse a la evolución de las necesidades de nuestros clientes y a los cambios del mercado.